Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

• Informasi Pribadi & Kontak: Nama, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, alamat surat-menyurat, serta identitas resmi (KTP/Paspor) yang dibutuhkan untuk proses legalitas dan registrasi alamat bisnis.
• Informasi Perusahaan: Nama perusahaan, dokumen legalitas usaha (NIB, NPWP, Akta Pendirian), dan detail kebutuhan operasional bisnis Anda.
• Data Penggunaan Website: Alamat IP, jenis perangkat, jenis peramban (browser), serta aktivitas navigasi Anda di website kami melalui cookies dan teknologi pelacakan standar.

2. Penggunaan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Menyediakan dan mengelola layanan Virtual Office, pengelolaan surat/paket, dan pemesanan ruang meeting.
• Verifikasi identitas dan legalitas pengajuan alamat bisnis sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia.
• Memproses transaksi, pembayaran, dan konfirmasi pemesanan.
• Layanan pelanggan (Customer Care), termasuk merespons pertanyaan, masukan, atau kendala operasional Anda.
• Mengirimkan informasi pembaruan layanan, dokumen bisnis, tagihan, serta penawaran promosi resmi.

3. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional yang ketat untuk menjaga keamanan data Anda dari akses, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Akses terhadap informasi pribadi Anda dibatasi hanya kepada staf authorized EasyOffice yang membutuhkan informasi tersebut untuk menjalankan tugas operasional.

4. Pengungkapan Informasi Kepada Pihak Ketiga

EasyOffice tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya membagikan informasi dalam kondisi kepatuhan hukum resmi atau penyedia layanan pendukung operasional (seperti perbankan/pembayaran dan infrastruktur TI) yang terikat perjanjian kerahasiaan.

5. Hak-Hak Anda

• Mengakses dan meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Meminta pembaruan atau koreksi jika terdapat kekeliruan data.
• Meminta penghapusan data pribadi Anda, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban retensi data hukum/perpajakan yang berlaku.